赏金女王 Queen of Bounty 隐私保护与数据安全政策

本隐私说明(以下简称"本政策")旨在透明地告知您,当您访问、注册或使用《赏金女王》游戏及相关服务(包括但不限于官方网站、客户端、启动器及论坛)时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或实际使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用《赏金女王》服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息,这些信息的收集均基于提供游戏服务、保障账号安全及履行法定义务的必要性:

  • 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址,以及您设定的用户名与密码。手机号与邮箱用于账号的登录验证与安全找回,密码我们采用不可逆的加密算法(bcrypt)存储,即使数据库泄露也无法还原您的原始密码。
  • 游戏行为数据:为保障游戏公平性与反作弊审查,我们会记录您的角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取与交易流水、聊天记录(仅文字)。这些数据将被用于检测异常行为(如加速外挂、复制道具)以及游戏平衡性分析。
  • 设备与技术信息:当您运行游戏客户端或访问官网时,我们会自动收集您的IP地址、操作系统版本、浏览器类型(仅官网)、设备型号、MAC地址(仅用于设备锁功能)以及客户端版本号。这些信息用于诊断网络连接问题、提供合适的技术支持以及防止账号被盗。
  • 支付信息:当您进行游戏内充值或购买服务时,支付流程由我们合作的持牌第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成。我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。我们仅会收到支付机构返回的支付结果与交易单号,用于确认您的订单状态。
  • 客服与反馈记录:当您联系我们的客服团队时,我们可能会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图证据以及沟通过程记录,用于处理与追踪您的服务请求。

二、信息的使用目的与处理方式

我们收集的上述信息仅会用于以下明确的目的,不会用于与这些目的无关的用途:

  1. 核心服务提供:用于创建并维护您的游戏账号,向您提供游戏登录、存档同步、版本更新等基础功能。
  2. 安全与风控:利用设备信息与行为数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂、盗号、恶意刷币等违规行为。例如,当检测到同一IP地址在短时间内创建大量账号时,系统会自动触发风控验证。
  3. 客户支持:根据您提交的工单内容,调取相关数据以定位并解决您遇到的问题。例如,当您报告道具丢失时,我们需要查询您的角色日志进行核实。
  4. 产品优化与研发:对脱敏后的游戏行为数据进行统计分析,以了解玩家偏好、地图热度、职业平衡性等。分析结果仅用于内部决策,例如调整BOSS刷新频率或优化装备掉落概率。我们保证用于分析的数据均为无法识别个人身份的聚合数据。
  5. 法律合规:根据《网络安全法》及相关法律法规的要求,留存必要的网络日志(不少于6个月),配合监管机构依法开展的调查工作。

我们承诺,绝不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准营销,也绝不会向第三方出售您的个人数据。

三、Cookie 与类似追踪技术的使用说明

为了提升网站访问体验与保障登录状态的安全性,我们的官方网站与游戏启动器会使用Cookie及同类技术(如LocalStorage)。具体使用场景如下:

  • 会话维持:当您登录官网用户中心时,我们会设置一个加密的会话Cookie,用于在您浏览不同页面时维持登录状态。该Cookie在您关闭浏览器后即失效。
  • 偏好记忆:我们使用持久性Cookie来记忆您选择的语言偏好、官网皮肤主题以及上次访问的服务器列表,以便为您提供更便捷的访问体验。
  • 安全防护:在您进行登录或修改密码等敏感操作时,我们可能会临时设置安全Cookie以进行CSRF(跨站请求伪造)防护验证。
  • 统计与分析:我们使用自研的、不包含第三方追踪器的统计脚本,记录官网页面的访问量、来源渠道等聚合数据。该统计无法识别您的个人身份。

您可以通过浏览器设置阻止或删除Cookie,但请注意,禁用Cookie可能导致您无法正常登录官网用户中心,或无法使用部分依赖本地存储的功能(如记住账号)。游戏客户端内的数据缓存不属于Cookie范畴,其管理方式请参照客户端设置。

四、第三方数据共享与委托处理

我们深知您的信任弥足珍贵。除以下特定情形外,我们不会向任何第三方共享能够直接识别您个人身份的信息:

  • 支付服务提供商:当您发起充值时,需要跳转至支付机构页面,该过程将受支付机构自身隐私政策的约束。我们仅会向其传递必要的订单描述与金额信息。
  • 云服务与CDN提供商:我们的游戏服务器与官方网站托管于国内顶级云服务商(如阿里云)的机房。数据在传输与存储过程中受到行业标准的加密保护。我们已与云服务商签署严格的保密协议。
  • 法律强制要求:当监管机构、司法机关依据法定程序要求我们提供特定用户数据时,我们将在审核其请求的合法性与合规性后,仅提供法律要求范围内的最小必要数据。
  • 关联公司或业务合并:若未来发生涉及公司全部或大部分资产的合并、收购或重组,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。在此类事件发生前,我们将通过官网公告显著通知您,并确保承继方继续受本政策约束。

除上述情况外,我们不会与任何广告联盟、数据经纪商或第三方营销机构共享您的数据。

五、您对个人信息的权利与行使方式

依据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的客服团队(详见本政策第八条)行使这些权利:

  1. 查阅与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以在官网用户中心的"账号安全"页面查看您的注册信息与登录设备记录。
  2. 更正权:若您发现您的个人信息(如绑定的手机号)有误,您可以通过"账号管理"功能进行自助修改,或联系客服申请人工更正。
  3. 删除权:

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